Федеральный закон
«Об основах туристской деятельности в РФ»
Глава VII. Безопасность туризма
Статья 14. Обеспечение
безопасности туризма
Под
безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов),
сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий
окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности
государства.
Федеральный
орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров,
турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов
(экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем
опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой
информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном
законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для
опубликования обязательных сообщений.
В
случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране
(месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их
жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист
(экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном
порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его
изменения.
Наличие
указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных
органов государственной власти, органов государственной власти субъектов
Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в
соответствии с федеральными законами.
При
расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в
связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и
(или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене
туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере,
пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
При
заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент
обязаны представить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию:
• о правилах
въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места)
временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для
въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания;
• об основных
документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и
выезда из страны (места) временного пребывания;
• об
опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении
путешествия;
• о таможенных,
пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в
объеме, необходимом для совершения путешествия);
• о месте
нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов
государственной власти Российской федерации, дипломатических представительств
и консульских учреждений Российской федерации, находящихся в стране (месте)
временного пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае
возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или
иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в
случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста
(экскурсанта);
• об адресе
(месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного
пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов (экскурсантов) в
случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы
несовершеннолетних туристов (экскурсантов) без сопровождения родителей, усыновителей,
опекунов или попечителей;
■ о национальных и
религиозных особенностях страны (места) временного пребывания;
• об иных
особенностях путешествия.
Туристы
(экскурсанты), предполагающие совершить путешествие в страну (место) временного
пребывания, в которой они могут подвергнуться повышенному риску инфекционных
заболеваний, обязаны проходить профилактику в соответствии с международными
медицинскими требованиями.
Туроператоры,
турагенты, организации, осуществляющие экскурсионное обслуживание, обязаны
пользоваться услугами инструкторов- проводников, если организуемые ими
путешествия связаны с прохождением туристами (экскурсантами) маршрутов,
представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья туристов
(экскурсантов) (горная и труднопроходимая местность, спелеологические и водные
объекты и др.).
Туроператоры
и турагенты, организации, осуществляющие экскурсионное обслуживание, обязаны
незамедлительно информировать федеральный орган исполнительной власти в сфере
туризма, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы
местного самоуправления, специализированные службы по обеспечению безопасности
туризма и заинтересованных лицо чрезвычайных происшествиях, произошедших с
туристами (экскурсантами) во время прохождения маршрутов, представляющих
повышенную опасность для жизни и здоровья туристов (экскурсантов), по
территории Российской Федерации. |